Termes et conditions
de Ventes (CGV)

1. Identification de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Le Corps et L'Esprit
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 82074725100024 
Représentante légale : Barbara BENETTO
Adresse e-mail : lecorpsetlesprit38@gmail.com
Site internet : https://lecorpsetlesprit38.fr

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2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des services de naturopathie proposés à distance par Le Corps & L'Esprit :

• Les programmes « Reconnectée » (L’Éveil, La Découverte, La Transformation)

• Les séances ponctuelles de naturopathie
  Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.

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3. Description des services

Les accompagnements proposés sont à visée de bien-être, non médicale, et consistent en :

• Des bilans personnalisés en visio

• Des conseils en hygiène de vie, alimentation, phytothérapie, respiration, relaxation

• Un soutien émotionnel dans un cadre bienveillant

Important : la naturopathie ne se substitue en aucun cas à un suivi médical. Aucun diagnostic, traitement médical ou prescription ne seront réalisés.

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4. Accès aux services

Les accompagnements sont accessibles à toute personne majeure (ou mineure avec accord parental), en capacité d’exprimer ses besoins.
Une connexion internet stable est nécessaire pour les rendez-vous en visio. Le suivi se fait par e-mail ou via WhatsApp selon l’option choisie.

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5. Modalités de réservation

La réservation se fait :

• Via le site internet ou par message privé

• Après échange préalable (appel découverte ou message)

• Une fois le règlement effectué selon les modalités définies (cf. §6)

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6. Tarifs et modes de paiement

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Tarifs applicables :

• Reconnectée : L’Éveil (4 semaines) – 260€

• Reconnectée : La Découverte (8/10 semaines) – 520€ ou 650€

• Reconnectée : La Transformation (12/15 semaines) – 780€ ou 990€

• Séance ponctuelle – 1ère Séance (1h30) : 90€ ; Séance de suivi (1h) : 70€

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💳 Modes de paiement acceptés :

• Virement bancaire

• PayPal

Des paiements en 2 ou 3 fois sont possibles sans frais pour les programmes.

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7. Rétractation et annulation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’achat, tant qu’aucune séance n’a eu lieu.
Passé ce délai ou si une première séance est réalisée, aucun remboursement ne sera effectué.

Les séances peuvent être reportées jusqu’à 48h avant. Tout rendez-vous annulé hors délai est dû.

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8. Engagements mutuels

La praticienne s’engage à :

• Respecter la confidentialité des échanges

• Proposer un accompagnement adapté, sans jugement

• Mettre à jour ses connaissances régulièrement

Le client s’engage à :

• Être acteur de son accompagnement

• Prévenir en cas de traitement médical ou pathologie grave

• Respecter les modalités de rendez-vous

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9. Limitation de responsabilité

Les conseils proposés relèvent d’une approche naturelle complémentaire, fondée sur l’écoute et le bien-être.
Ils ne remplacent ni un traitement médical, ni une consultation chez un professionnel de santé. En cas de doute, le client est invité à consulter son médecin.

10. Propriété intellectuelle

Les documents, supports et contenus transmis (PDF, audios, relaxations guidées…) sont protégés. Ils ne peuvent être partagés, copiés ou diffusés sans autorisation écrite.

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11. Protection des données

Conformément au RGPD, les données personnelles du client sont confidentielles et utilisées uniquement pour le bon déroulé de l’accompagnement.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers. Le client peut à tout moment demander la suppression de ses informations.

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12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours recherchée. Si cela échoue, le litige sera porté devant le tribunal compétent.